Problème affichage multi images

Bonjour,

Je vais faire appel à vos connaissances car mon revendeur bloque sur le sujet.
J'utilise la redirection de mon site afin d'éviter l'adresse par défaut (commerce.sage.com/mon_site), en affichage simple des produits aucun problème l'adresse des images est bien commerce.sage.com/mon_site/article/REFARTICLE.jpg. Lorsque je passe en affichage multi les images n'apparaissent plus car leurs adresses devient : www.newpapershop.be/eshop/article/REFARTICLE.jpg. Dossier qui n'existe pas sur mon site institutionnel.

version de commerce : 16.0.41 en base propriétaire

Qui a une info à ce sujet?

Olivier.

Bonjour,

Vous avez utilisé une méthode de redirection par page invisible.
Ce qui n'est pas optimisé, à la fois pour les images mais surtout pour le référencement.

Il vous faut utiliser la méthode par Pointage DNS de votre domaine :
- Faire pointer votre domaine "www" vers l'adresse IP des serveurs de Sage : 212.121.183.171 (voir avec votre hébergeur de domaine)
- Dans l'espace administrateur de votre site Sage, menu "Marketing / Gestion du nom du site (DNS)" indiquer votre nom de domaine.

Lorsque le pointage sera effectif (en général sous 24h, temps de réplication des DNS), retournez dans l'espace admin du site, toujours dans Gestion du nom du site (DNS) et Activez la redirection avec le bouton "Activer". (Seulement après que le pointage soit effectif. Pour le vérifier, faite un PING de votre domaine et vérifiez qu'il pointe bien vers l'adresse IP de Sage ci-dessus).

Ensuite, tout devrait aller mieux, y-compris les images.

Bonne continuation...

Admin
(Et pensez toujours au "résolu" !)

Précision...

Je vois que vous avez un site institutionnel avec votre nom de domaine.
Donc pour la manip décrite ci-dessus, il faut la faire sur un SOUS-DOMAINE (par exemple "boutique.votredomaine.com").
Sinon vous allez perdre le pointage de votre domaine.

Avec mes excuses !

Admin.