Guide d'achat Kelkoo

Bonjour,
Je viens d'activer le guide d'achat kelkoo et j'ai un problème : mes articles sont bien transférés sur ce site, mais pas les frais de port. Demande auprès de Kelkoo et réponse assez... évasive : "Frais de port sont dans le feed. Donc, C’est vous qui entrez le frais de port dans le feed. Le feed est le fichier de catalogue.". Je ne comprends pas trop cette phrase et ne vois pas bien la marche à suivre...
Auriez-vous une idée ?
Merci d'avance
Dams